Wie kann ich eine Rückerstattung anfordern?

Unser Ziel bei JustAnswer ist es Ihnen schnell, mit größtem Engagement und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu helfen. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund mit dem Service des Experten nicht zufrienden sein, erstattet JustAnswer Ihnen Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung zurück.

Falls Sie bisher noch keine Nachricht von einem Experten erhalten haben, bitten wir Sie sich zunächst unter „Meine Fragen“ zu vergewissern, ob evtl. bereits eine Antwort auf Sie wartet. Klicken Sie hierzu bitte auf folgenden Link: http://www.justanswer.de/my-questions.aspx

Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung Ihres Geldes wünschen, können Sie HIER klicken. Anträge auf Rückerstattung werden im Allgemeinen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Je nach Bank und Zahlungsart kann es jedoch 3 bis 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto verfügbar ist.

Falls Sie schon versucht haben eine Rückerstattung anzuforden, Sie jedoch auf Probleme gestossen sind, können Sie gerne unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren.