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Wir möchten unsere Kunden begeistern und jederzeit vollkommen zufriedenstellen. Das ist unser Motto bei JustAnswer. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, steht Ihnen unser Kundenservice 24/7 zur Verfügung.

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Wie kann ich eine Rückerstattung anfordern?

Unser Ziel bei JustAnswer ist es Ihnen schnell, mit höchstem Engagement und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu helfen. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund nicht zufrienden sein, erstattet JustAnswer Ihnen Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung zurück.

Falls Sie bisher noch keine Antwort von einem Experten erhalten haben, bitten wir Sie sich zunächst die „Meine Fragen“ Seite anzuschauen, um sich zu vergewissern, ob bereits eine Antwort auf Sie wartet. Dies passiert häufiger, als Sie glauben.
Klicken Sie hierzu bitte auf den folgenden Link:http://www.justanswer.de/my-questions.aspx
Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung Ihres Geldes wünschen,  können Sie HIER klicken. Anträge auf Rückerstattung werden im Allgemeinen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Je nach Bank kann es jedoch 3 bis 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto verfügbar ist.
Falls Sie schon versucht haben eine Rückerstattung anzuforden, Sie jedoch auf Probleme gestossen sind, können Sie gerne unseren Kundendienst unter [email protected] kontaktieren.