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Aus dem persönlichen Wunsch heraus, schnell, einfach und günstig brennende Fragen von echten Experten beantwortet zu bekommen, gründete Andy Kurtzig (Geschäftsführer) 2003 JustAnswer.com in den USA. Mittlerweile hat sich JustAnswer zur weltweit größten Online-Plattform für Fragen aller Art entwickelt, der alleine in Deutschland seit 2009 über 300.000 registrierte Nutzer vertrauen. Überdurchschnittlicher und fairer Kundenservice liegt uns dabei persönlich am Herzen.

 

Was ist JustAnswer?

JustAnswer ist die weltweit größte Experten-Frage- und Antwortplattform, auf der Sie rund um die Uhr online Fragen an qualifizierte und geprüfte Experten verschiedenster Kategorien stellen können. Ein Experte wird sich innerhalb kürzester Zeit persönlich um Ihr Anliegen kümmern und sie bestmöglich beraten. Den Preis, den Sie für die Antwort zu zahlen bereit sind, können Sie dabei selbst bestimmen.

JustAnswer in Fakten und Zahlen

  • Über 380.000 Kunden konnte JustAnswer seit 2009 bereits begeistern.
  • Die durchschnittliche Antwortzeit auf JustAnswer beträgt derzeit 18 Minuten.
  • Es stehen mehr als 1200 qualifizierte und verifizierte Experten zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.

 

Unsere Fachthemen:

Wählen Sie aus über 200 verschiedenen Fachthemen und stellen Sie Ihre persönliche Frage gezielt an den entsprechenden Experten.

  • Rechtliche Fragen
  • Medizinische Fragen
  • Fragen zu Ihrem Auto, Boot oder Wohnmobil
  • Fragen rund ums Haus und zu Elektronik
  • Hilfe bei Computerproblemen
  • Fragen zu Ihrem Haustier

 

100% Zufriedenheitsgarantie

JustAnswer bietet Ihnen eine einzigartige Zufriedenheitsgarantie: Sollten Sie mit der Beantwortung Ihrer Frage nicht zufrieden sein, erhalten Sie den vollen Fragewert rückerstattet.

Die Zufriedenheitsgarantie funktioniert ganz einfach und macht JustAnswer für Sie zu einem absolut risikolosen Erlebnis: Sie stellen Ihre Frage und bezahlen den von Ihnen bestimmten Preis dafür. Ein Experte wird Ihre Frage innerhalb kürzester Zeit beantworten. Sollten Sie mit der Antwort nicht zufrieden sein, können Sie so lange nachfragen, bis Sie zufrieden sind. Wenn Sie von dem Experten keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und wir werden Ihnen dabei helfen, eine zweite Meinung eines anderen Experten einzuholen, indem wir die Frage erneut an alle Experten senden. Alternativ erstatten wir Ihnen auf Wunsch schnellstmöglich Ihr Geld zurück.

 

Unsere Experten:

Unser höchst engagierter Experten-Pool setzt sich aus über 1.200 Spezialisten zusammen, die Tag und Nacht für Sie da sind.

Um sicherzustellen, dass Sie qualitativ hochwertige Antworten auf Ihre Fragen erhalten, ist JustAnswer bestrebt, Ihnen Zugang zu den besten Experten zu verschaffen. Deshalb werden nur Personen mit nachweisbaren Qualifikationen (Zeugnisse, Referenzen etc.) als Experten zugelassen. Die Qualität der Antworten der Experten wird durch Kundenbewertungen, Secret Shopper, Qualitätsalgorithmen und das Feedback anderer Experten ständig überprüft und verbessert.

 

Lernen Sie die Experten auf JustAnswer kennen:

  • Recht & Justiz: Alle Experten in Recht & Justiz sind in Deutschland zugelassene Anwälte und können Ihre Fragen aus den verschiedensten Bereichen beantworten. Klicken Sie hier, um zur Übersicht der Experten in dieser Kategorie zu gelangen.
  • Medizin: Unsere Experten in der Kategorie Medizin sind Ärzte mit Spezialisierung in den verschiedensten Fachrichtungen. Um zur Übersicht der Experten aus der Kategorie Medizin zu gelangen, klicken Sie bitte hier. Auf den einzelnen Expertenprofilen sehen Sie die Facharztzulassungen der Ärzte.
  • Tiermedizin: Die Experten, welche Ihre Fragen im Bereich Tiermedizin beantworten, sind praktizierende Tierärzte mit verifizierten Referenzen. Hier finden Sie eine Übersicht der Experten aus der Kategorie Tiermedizin.
  • Computer: Alle Experten der Kategorie Computer können langjährige Erfahrung in diesem Bereich vorweisen und sind als Informatiker, Systemadministratoren, IT-Spezialisten etc. tätig. Eine Übersicht der Experten in dieser Kategorie finden Sie hier.
  • Automobil: Unsere Experten in der Kategorie Automobil sind KFZ-Mechaniker, die Fragen zu den unterschiedlichsten Automodellen beantworten können. Zur Übersicht der Experten gelangen Sie hier.

 

Haben Sie noch Fragen zu JustAnswer?

Auf unserer Kundenservice-Seite finden Sie die Antworten zu den meistgestellten Fragen zu JustAnswer und den Experten. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich für Ihre individuellen Fragen zur Funktionsweise von JustAnswer sowohl per E-Mail an [email protected] als auch telefonisch zur Verfügung:

Montags bis Freitags von 9:00-18:00 Uhr erreichen Sie uns unter den folgenden gebührenfreien Telefonnummern. Bitte halten Sie Ihren Benutzernamen, E-Mail-Adresse oder Auftragsnummer bereit, falls Sie bereits über ein Benutzerkonto bei JustAnswer verfügen:

  • Deutschland: 0800 1899302
  • Österreich: 0800 802136
  • Schweiz: 0800 820064

Weitere hilfreiche Links:

>> Wie JustAnswer funktioniert.
>> Stellen Sie jetzt Ihre Frage.
>> Unsere Werte und Ziele.
>> Werden Sie selbst Experte bei JustAnswer.

Our story

JustAnswer started in 2003 when Andy Kurtzig and his wife Sara were expecting their first child. Like most new parents, they had a million questions for their doctor – day and night. But the doctor only had time to talk to them at their scheduled appointments. So Andy created a website to provide 24/7 answers from doctors and other Experts.

Since then, the 10,000 Experts on JustAnswer have helped over eight million people in 196 countries. JustAnswer has made great strides to level the playing field and provide peace of mind to people who need it.

Firmensitz

Unser Büro liegt im wunderschönen Presidio in San Francisco,
Golden Gate National Recreation Area.

Kundendienst

Sollten Sie Fragen zu unsererm Produkt, dem angebotenen Service oder unserer Seite haben, dann wenden Sie sich bitte jederzeit gerne an unseren
 Kundendienst. oder rufen uns an unter:

  • Deutschland: 0800 1899302
  • Österreich: 0800 802136
  • Schweiz: 0800 820064

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F[r alle Presseanfragen wenden Sie sich bitte an [email protected].

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